การร้องเรียน
เราให้ความสำคัญกับคำร้องเรียนอย่างจริงจัง
หากสิ่งใดไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง เราต้องการทราบ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา แล้วเราจะดำเนินการต่อไป
ติดต่อเรา
ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
ทุกข้อร้องเรียนจะถึงบุคคลจริงในทีมบริการลูกค้าของเรา เราจะรับฟัง ตรวจสอบ และตอบกลับ ทุกเรื่องได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว สำหรับเรื่องที่ซับซ้อนมากขึ้น เราจะปฏิบัติตามกระบวนการอย่างเป็นทางการที่กำหนดไว้ในนโยบายการจัดการข้อร้องเรียนของเรา
นโยบายของเรา
วิธีที่เราจัดการข้อร้องเรียน
นโยบายการจัดการข้อร้องเรียนฉบับเต็มของเราได้กำหนดวิธีการที่เราได้รับ ตรวจสอบ ยกระดับ และตอบสนองต่อข้อร้องเรียน รวมถึงกรอบเวลาและสิทธิของคุณในการส่งเรื่องไปยังหน่วยงานบริการทางการเงินของเซเชลส์หากคุณยังไม่พอใจกับคำตอบสุดท้ายของเรา
นโยบายการจัดการข้อร้องเรียน
PDF · อัปเดตเมื่อเดือนมกราคม 2024